রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

af666-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় সেই নিয়মগুলো…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তথ্য গোপনঅ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র আপনারযেকোনো সময় তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করা যায়
af666 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সাহায্য দরকার হলে

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। ঢাকা বা চট্টগ্রাম — যেখান থেকেই হোক, আমাদের সহায়তা দল দ্রুত সাড়া দেয়। গোপনীয়তা…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি এখানে জিজ্ঞেস করা যায়।
ইমেইল সহায়তা আপনার তথ্য দেখা বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। লিখিত অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে আপডেট করতে পারবেন — আলাদা অনুরোধ না করেই।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে একটি প্রক্রিয়া — শুধু কথার কথা নয়। কুকি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে স্পষ্ট নিয়ম মেনে চলা হয়। নিচের ছয়টি বিষয় আপনাকে বুঝিয়ে দেবে আমরা…

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। কুকি বন্ধ রাখতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে পরিবর্তন আনুন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার

আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য প্রাসঙ্গিক অংশীদারের সঙ্গে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে SSL সুরক্ষা সক্রিয় থাকে। অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে জানানো হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যায় — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

নীতি আপডেট

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয় এবং অ্যাকাউন্টে লগইন করলে বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা আর কুকি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার bKash বা Nagad নম্বর আমাদের এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। এটি শুধুমাত্র জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়, অন্য কোনো কাজে নয়।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না। পেমেন্ট নিশ্চিত করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাসঙ্গিক প্রক্রিয়াকারীর কাছে যায়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। এরপর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কিছু কুকি সাইটের মূল কাজের জন্য দরকার, যেমন লগইন সেশন ধরে রাখা। ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, তবে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে অনেক তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বাকিগুলোর জন্য লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

হ্যাঁ, Rocket লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে লগ থাকে। এই তথ্য শুধু আপনার উত্তোলন ও জমার ইতিহাস যাচাইয়ে কাজে আসে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় তা আপডেট করা হয় এবং অ্যাকাউন্টে লগইন করার সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখে রাখুন।